سوالات متداول
پاسخ سوالات شما پیش ماست، از قصر فرش بپرسید.
-
آیا قصر فرش محصولات خود را تضمین می کند؟
بله مجموعه قصر فرش محصولات 100% اکلریک خود را از 5 بابت ضمانت می کند:
- نطافت
- ثبات رنگی
- عدم پرزدهی
- اصل بودن کالا
- مقاومت در برابر حرارت
-
اگر خریدی از قصر فرش داشته باشیم ارسال به عهده چه کسی خواهد بود ؟
ارسال در تمامی نقاط کشور تا درب منزل مشتری رایگان می باشد.
-
ساعت کاری مجموعه به چه صورت است؟
ساعت کاری مجموعه همه روزه حتی ایام تعطیل از 9 الی 22 می باشد.
-
چگونه می توانم از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
برای اطلاع از وضعیت سفارش خود با شماره 09215722063 از طریق پیام رسان واتساپ ارتباط برقرار کنید.
-
اگر محصولی که خریداری کرده ام، دارای ایراد یا اسیب دیدگی بود چه اقدامی باید انجام دهم؟
ابتدا با مجموعه تماس حاصل فرمایید و سپس از ضمانت آن محصول استفاده کنید.